So suchen Sie nach einem bestimmten Zahlungsempfänger
Mithilfe der Navigation in der Seitenleiste können Sie einen Begünstigten schnell und einfach finden:
Menü aufrufen: Klicken Sie im Haupt-Dashboard auf der linken Seite auf Zahlungen.
Beneficiaries auswählen: Klicken Sie auf das angezeigte Dropdown-Menü Begünstigte.
Suchleiste verwenden: Sie können nach Name, Alias, Kontonummer oder IBAN suchen, um den gewünschten Empfänger zu finden.
Ihre zuletzt genutzten Begünstigten werden hier angezeigt, sobald Sie eine Zahlung getätigt haben.
So bearbeiten Sie einen Begünstigten
Sie können nur Begünstigte bearbeiten, an die noch keine Zahlung geleistet wurde. Wenn Sie die Informationen eines Begünstigten aktualisieren müssen, gehen Sie wie folgt vor:
Suchen und auswählen: Finden Sie den Begünstigten mithilfe der oben beschriebenen Suchschritte und wählen Sie ihn aus.
„Mehr Optionen“ öffnen: Klicken Sie auf die drei Punkte im oberen Bereich, um das Menü Weitere Optionen anzuzeigen.
„Bearbeiten“ auswählen: Wählen Sie Bearbeiten, um die Daten des Begünstigten zu aktualisieren.
Wenn Sie die Daten eines Begünstigten aktualisieren müssen, an den Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, müssen Sie den bestehenden Eintrag entfernen und ihn mit den neuen Daten neu anlegen.
So entfernen Sie einen Begünstigten
Um einen Begünstigten dauerhaft aus Ihrer Liste zu löschen:
Begünstigten auswählen: Suchen Sie den Kontakt heraus, den Sie löschen möchten.
Optionen öffnen: Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
Löschen bestätigen: Wählen Sie Löschen, um den Begünstigten dauerhaft zu löschen.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Möchten Sie einen Begünstigten aktualisieren, an den Sie kürzlich eine Zahlung geleistet haben, oder richten Sie zum ersten Mal einen neuen Begünstigten ein? Unsere Support-Teams stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Asia Pacific: operationsteam.apac@ebury.com
Americas: operationsteam.ca@ebury.com