Sie können die Telefonnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung direkt in Ebury Online ändern.
Zunächst müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen. Gehen Sie zu Ihrer Profil- und Einstellungsseite, indem Sie im Navigationsmenü auf “Einstellungen” klicken.
Schritt 1. Gehen Sie in Ihrem Profil zu „2-Faktor-Authentifizierung (2FA)“. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Ändern“, um Ihre Mobiltelefonnummer anzupassen.
Schritt 2. Sobald Sie auf „Ändern“ klicken, fordert das System Sie auf, Ihre Identität durch Eingabe Ihres Zugangspassworts zu bestätigen.
Schritt 3. Wählen Sie „Textnachricht“ aus.
Schritt 4. Bitte beachten Sie, dass Sie die 2FA sowohl für die Anmeldung als auch für Zahlungen ändern. Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Ich verstehe, weiter“.
Schritt 5. Bitte geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie für die 2FA nutzen möchten, und klicken Sie auf „Zugangscode senden“.
Schritt 6. Sobald dies erledigt ist, erhalten Sie eine Textnachricht mit einem Code an die von Ihnen angegebene Nummer. Bitte geben Sie den erhaltenen Code ein und klicken Sie auf „Verifizieren und speichern“.
Die Telefonnummer für die 2FA wurde nun erfolgreich geändert.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne direkt über den Live-Chat oder unter den folgenden E-Mail-Adressen an den Ebury-Support wenden:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asien-Pazifik (operationsteam.apac@ebury.com)
Amerika (operationsteam.ca@ebury.com)