Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihre Zahlungen zu verwalten:
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Stornierung
Zu „Zahlungen“ navigieren: Klicken Sie auf Ihrem Haupt-Dashboard im Seitenleisten Menü auf den Reiter Zahlungen.
Die Transaktion finden: Suchen Sie die spezifische Zahlung heraus, die Sie stoppen möchten.
Um die Zahlung zu stornieren, wählen Sie bitte “Abbrechen”
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie: Die Stornierung einer Zahlung führt nicht automatisch zur Stornierung eines damit verbundenen FX-Geschäfts (Devisentransaktion) oder Trades. Wenn Ihre Zahlung an einen bestimmten Währungsumtausch gekoppelt war, bleibt das Umtauschgeschäft aktiv, sofern es nicht separat bearbeitet wird.
Benötigen Sie Hilfe?
Wollten Sie eine einzelne Zahlung stornieren oder müssen Sie ein gesamtes Handelsgeschäft ändern?
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bei Ihren Transaktionen benötigen, steht Ihnen unser Team gerne per Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Asien-Pazifik: operationsteam.apac@ebury.com
Amerika: operationsteam.ca@ebury.com