Wszystkie kolekcje
Bezpieczeństwo
Próby oszustwa
Jak odzyskać przejęte konto e-mail
Jak odzyskać przejęte konto e-mail
Marta Perez avatar
Napisane przez Marta Perez
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało przejęte, podejmij te kroki, by je odzyskać:

  • Zmień hasło na koncie e-mail i innych kontach, na których je stosujesz.

  • Sprawdź filtry poczty i reguły przekazywania, by upewnić się, że nie zostały utworzone żadne podejrzane reguły, które mogłyby przekierowywać Twoje e-maile.

  • Zweryfikuj wysłane wiadomości. Przestępcy mogli wysłać fałszywe e-maile do Twoich kontaktów.

  • Zmień Pytania bezpieczeństwa w sekcji odzyskiwania konta na Twoim koncie e-mail.

  • Jeśli nie jest jeszcze aktywna, włącz dwustopniową weryfikację na Twoim koncie e-mail.

  • Jeśli nie jest jeszcze aktywna, włącz dwustopniową weryfikację na Twoim koncie EBO.

  • Wyczyść pliki cookies (ciasteczka) i cache w swojej przeglądarce.

  • Upewnij się, że system operacyjny Twojego urządzenia jest aktualny – zaległe aktualizacje zainstaluj najnowsze poprawki bezpieczeństwa.

  • Uruchom program antywirusowy na swoim urządzeniu. Najlepiej zawsze mieć zainstalowane na urządzeniu oprogramowanie antywirusowe wraz ze wszystkimi aktualizacjami.

  • Poinformuj o tym incydencie swoje kontakty.

Co robić, jeśli podejrzewasz, że jesteś ofiarą oszustwa?

Jeśli uważasz, że jesteś ofiarą oszustwa, wyślij wiadomość na adres fraud@ebury.com i zgłoś to lokalnemu organowi ścigania i/lub agencji śledzącej oszustwa.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?