Jak korzystać z Zapłać

Dowiedz się, jak przypisać płatność do transakcji lub jak przelać środki z salda.

Klaudia Mosakowska avatar
Napisane przez Klaudia Mosakowska
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Istnieją dwa sposoby na dodanie nowej płatności online:

W przypadku posiadania już środków na koncie należy:

  1. Przejść do zakładki Płatności i Wyślij nową płatność w prawym górnym rogu.

  2. Istnieje możliwość wysłania płatności do istniejącego już beneficjenta lub nowego poprzez dodanie go za pomocą przycisku Dodaj nowego beneficjenta.

  3. Wprowadzić dane płatności.

    *Należy pamiętać, że numer referencyjny płatności może mieć maksymalnie 140 i co najmniej 3 znaki. Nie uwzględniaj żadnych znaków specjalnych i unikaj spacji na początku i końcu numeru referencyjnego. Preferowany jest wyłącznie kod alfanumeryczny.

  4. Po wprowadzeniu wszystkich danych należy kliknąć Wyślij, a płatność zostanie utworzona.

  5. Aby móc zobaczyć szczegóły płatności, pobrać potwierdzenie lub anulować płatność należy przewinąć stronę w dół.

    *Należy pamiętać, że anulowanie płatności powiązanej z operacją wymiany walut nie powoduje anulowania operacji.

W przypadku posiadania już transakcji (Spot, Skrócenie lub Forward):

Aby utworzyć nową płatność dla istniejącego już beneficjenta, należy przejść do zakładki Transakcje w panelu bocznym.

Następnie wybrać transakcję, dla której ma być związana nowa płatność i kliknąć Dodaj płatność.

  • Ta opcja umożliwia dodanie płatności tylko dla istniejących już beneficjentów

  • Jeżeli płatność ma zostać utworzona dla nowego beneficjenta, należy wykonać instrukcję jak dla opcji W przypadku posiadania środków na koncie, po czym dodać płatność z zakładki Płatności.

W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt mailowy na operationsteam@ebury.com lub za pośrednictwem naszego Live czatu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?