Bedrägerier kan ta sig många olika uttryck, men vanligtvis skiljer man mellan en ”scammer” och en ”fraudster”.
En ”scammer” utger sig vanligtvis för att vara en leverantör som erbjuder varor eller tjänster och skapar en webbplats eller ett falskt företag för att upprätthålla denna fasad. De kommunicerar med sitt offer – ibland under en längre tid – för att till slut övertyga personen att göra en betalning.
När betalningen har tagits emot avbryter en ”scammer” all kontakt, och varorna eller tjänsterna levereras aldrig.
En ”fraudster” använder hackning eller social manipulation för att få obehörig åtkomst till riktiga leverantörers e-postkonton. De kan till och med övervaka e-postkommunikationen mellan de båda parterna för att samla in information.
Vanligtvis håller de sig i bakgrunden och följer hela konversationer tills rätt tillfälle uppstår för att be om känsliga bankuppgifter. Med hjälp av de uppgifter de har samlat in kan de övertyga intet ont anande kunder att godkänna bedrägliga betalningar, en metod som kallas APP-bedrägeri (Authorised Push Payment).
För att genomföra APP-bedrägeri skapar en ”scammer” ofta falska e-postkonton som utger sig för att vara legitima personer eller organisationer. När en betalningsbegäran skickas kan offret förbise små skillnader i e-postadressen, vilket leder till att pengar överförs till det bedrägliga kontot.
Vad är APP-bedrägeri?
För att genomföra APP-bedrägeri använder en ”scammer” social manipulation för att övertyga sina offer om att de är en legitim aktör. Detta leder ofta till att offret godkänner en betalning till en ”scammer” i tron att betalningen går till den legitima mottagaren.
Tillvägagångssättet vid APP-bedrägeri följer vanligtvis ett eller flera av följande scenarier:
En leverantör ändrar sina bankuppgifter utan förvarning
Bedragare anger ofta skäl som ”vårt bankkonto genomgår en revision” eller ”det här är vårt nya konto, som är billigare för oss”.
Bankuppgifterna finns i ett annat land
Detta kan tyda på att deras e-postkonto har blivit komprometterat. Kontrollera noga vilken e-postadress du kommunicerar med. Den ska vara densamma som vanligt om du redan har en etablerad relation med mottagaren. Vi rekommenderar att du bekräftar nya bankuppgifter via ett betrott telefonnummer.
Fakturor och betalningsunderlag av låg kvalitet
Dokument med suddiga bilder, stav- och grammatikfel samt avvikelser i formateringen kan vara ett tecken på bedrägeri.
Ny leverantör har begränsad eller ingen närvaro på nätet
Det behöver inte betyda något – men det kan också betyda att du håller på att bli lurad. Nyligen skapade webbplatser kan verka övertygande, men om du fortfarande är osäker kan du prova att överföra en mindre betalning och be om varorna i utbyte.
Påtryckningar
Om en leverantör utsätter dig för otillbörliga påtryckningar och uttrycker en ovanlig brådska, eller om leverantörens ton inte är som den brukar vara ska du tänka efter och kontrollera allt noggrant innan du går vidare. Du förlorar inte en leverantör för att du betalar en dag för sent, men du kan förlora mycket pengar om du betalar en dag för tidigt!
Ändring av e-postadress
När dina leverantörer byter e-postadress ska du kontrollera bankuppgifterna via ett betrott telefonnummer.
Var särskilt uppmärksam på små förändringar, till exempel ett ”dubbelt n” i stället för ett ”m” (nn–m), eftersom detta är ett tydligt tecken på e-postförfalskning.
Bra erbjudanden
Om ett erbjudande låter för bra för att vara sant …
Vad du ska göra om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri
Om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri ska du mejla fraud@ebury.com och anmäla det till lokal polis och/eller relevant myndighet för bedrägerianmälan.
Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta Eburys support direkt via livechatt eller på fraud@ebury.com.