Banki zaangażowane w płatność mogą pobierać opłatę za przetworzenie płatności. Banki pośredniczące nie mają konta źródłowego, z którego mogłyby pobierać te opłaty, więc odliczają je od kwoty płatności-
Należy pamiętać, że może to również dotyczyć płatności przychodzących wysyłanych na konto użytkownika
Przesyłając wiadomość płatniczą, możemy określić szczegóły opłat:
SHA: Nadawca pokryje opłaty za wysłanie, a beneficjent zapłaci wszystkie pozostałe opłaty.
OUR: Nadawca pokryje wszystkie opłaty związane z transakcją.
Należy pamiętać, że bank beneficjenta i/lub jego korespondenci mogą potrącać opłaty, nawet jeśli płatność została ustawiona jako OUR.
Jeśli chcesz zmienić schemat opłat dla płatności/beneficjenta, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta.
W przypadku niektórych płatności możemy sprawdzić, który bank pobrał opłaty. Jeśli potrzebne są informacje o tym, kto pobrał opłaty, prosimy o poinformowanie nas o tym. Jednak w zależności od banków zaangażowanych w transakcję, nie wszystkie płatności będą widoczne w narzędziu SWIFT GPI.
Należy pamiętać, że nie mamy kontroli nad opłatami potrącanymi przez inne banki ani uprawnień do ich odzyskiwania.
Jeśli potrzebujesz dalszych wyjaśnień, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila operationsteam@ebury.com.
