Przejdź do głównej zawartości

Konto w Citibank GBP zastąpione kontem w Ebury GBP

Często zadawane pytania

Napisane przez Daniel Diaz
  • Czy moje inne konta walutowe (EUR, USD itp.) są dotknięte zmianami?

Nie. Ta aktualizacja konta dotyczy wyłącznie danych Twojego konta GBP w Wielkiej Brytanii. Wszystkie inne konta walutowe i ich odpowiednie dane pozostają aktywne i niezmienione, chyba że powiadomiliśmy Cię inaczej.

  • Gdzie znajdę dane mojego konta EBURGBB1?

Aby uzyskać dostęp do danych konta EBURGBB1 na platformie Ebury, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się.

  2. Przejdź do sekcji Konta.

  3. Wybierz saldo GBP.

  4. Wyświetl szczegóły konta (BIC: EBURGBB1, Sortcode: 231618).

  • Co się stanie z pieniędzmi, które już mam na koncie?

Twoje środki pozostają w pełni bezpieczne, a Twoje całkowite saldo GBP nie ulegnie zmianie, ponieważ istnieje zunifikowane saldo na wszystkich przypisanych kontach GBP. Oznacza to, że nie ma potrzeby ręcznego przelewania pieniędzy między kontami. Twoje środki już znajdują się tam, gdzie powinny.

  • Co się stanie, jeśli płatność zostanie wysłana na moje konto podczas okresu przejściowego?

Podczas 8-tygodniowego okresu przejściowego środki wysłane na konto CITIGB2L będą nadal księgowane na Twoim saldzie. Jednak zdecydowanie zalecamy rozpoczęcie korzystania z konta EBURGBB1 jak najszybciej, aby uniknąć przyszłych przerw w usługach.

  • Co się stanie, jeśli płatność zostanie wysłana na moje konto CITIGB2L po zamknięciu?

Po dacie wycofania z eksploatacji wszelkie płatności wysłane na konto CITIGB2L zostaną automatycznie odrzucone i zwrócone nadawcy. Jeśli tak się stanie, prosimy o niezwłoczne przekazanie nadawcy danych konta EBURGBB1 w celu ponownego przesłania.

  • Nie zaktualizowałem jeszcze swoich instrukcji płatniczych, a data wycofania z eksploatacji już minęła. Czy jest za późno?

Chociaż okres przejściowy oficjalnie się zakończył i Twoje konto GBP CITIGB2L jest teraz zamknięte, nadal możesz zapewnić płynne kontynuowanie swoich operacji biznesowych. Twoje konto GBP EBURGBB1 jest już aktywne i czeka na Ciebie na platformie Ebury.

  • Przydzielono mi nowe konto GBP EBURGBB1 na potrzeby przejścia. Czy za nowe konto pobierana jest opłata?

Nie. Jest to obowiązkowa aktualizacja regulacyjna i nie ma żadnych dodatkowych kosztów związanych z przydzieleniem nowego konta GBP Ebury.

  • Czy Confirmation of Payee (CoP) będzie działać na moim nowym koncie?

Tak. Twoi klienci i partnerzy mogą przeprowadzać Confirmation of Payee (CoP) podczas płatności ze swojego banku.

  • Nadal masz pytania?

Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim Client Portfolio Manager lub wyślij e-mail do naszego Operations Team na adres operationsteam@ebury.com

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?