Hoe kunt u een specifieke begunstigde zoeken
Het zoeken van een begunstigde is een snelle en eenvoudige actie:
Open het menu: Klik binnen het dashboard aan de linkerkant op Betalingen (Payments).
Selecteer Beneficiaries: Klik vervolgens op het keuzemenu Begunstigden (Beneficiaries) dat verschijnt.
Gebruik de zoekbalk: U kunt zoeken op Naam, Alias, Rekeningnummer of IBAN om het specifieke contact te vinden dat u nodig heeft.
Uw meest recente begunstigden verschijnen hier zodra u een betaling heeft gedaan.
Hoe kunt u een begunstigde bewerken
U kunt alleen de begunstigden bewerken waaraan nog geen betalingen zijn verwerkt. Volg de volgende stappen als u de gegevens van een begunstigde wilt bijwerken:
Zoeken en selecteren: Vind de begunstigde via de bovenstaande stappen en selecteer deze.
Open Meer opties: Klik op de drie puntjes aan de bovenkant om het menu More Options (Meer opties) te openen.
Selecteer Bewerken: Kies Edit (Bewerken) om de gegevens van de begunstigde bij te werken.
Helaas is het niet mogelijk om betaalde begunstigden bij te werken. Als u een begunstigde wilt bijwerken die u al heeft betaald, dan moet u de bestaande begunstigde verwijderen en deze opnieuw aanmaken met de nieuwe gegevens.
Hoe kunt u een begunstigde verwijderen
Om een begunstigde permanent uit uw lijst te verwijderen:
Selecteer de begunstigde: Zoek de begunstigde die u wilt verwijderen.
Open opties: Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
Bevestig verwijdering: Selecteer Remove (Verwijderen) om de begunstigde permanent te verwijderen.
Hulp nodig?
Wilt u een begunstigde bijwerken die u onlangs heeft betaald, of maakt u voor het eerst een nieuwe aan? Onze support teams staan klaar om te helpen als u vragen heeft:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Asia Pacific: operationsteam.apac@ebury.com
Americas: operationsteam.ca@ebury.com