Ha úgy gondolja, hogy e-mail-fiókja kompromittálódott, kövesse az alábbi helyreállítási lépéseket:
Módosítsa e-mail-fiókja jelszavát, valamint minden olyan másik fiók jelszavát is, amelyhez ugyanezt a jelszót használja.
Ellenőrizze e-mail-szűrőit és továbbítási szabályait, hogy megbizonyosodjon arról, nem hoztak létre olyan gyanús szabályokat, amelyek eltéríthetik az e-mailjeit.
Ellenőrizze az Elküldött elemek mappát. Lehetséges, hogy a támadók csaló e-maileket küldtek a kapcsolatainak.
Módosítsa az e-mail-fiókja helyreállítási beállításai között megadott biztonsági kérdéseket.
Ha még nem tette meg, kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést e-mail-fiókjában.
Ha még nem tette meg, kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést EBO-fiókjában.
Törölje a böngésző cookie-jait és gyorsítótárát.
Győződjön meg arról, hogy eszköze operációs rendszere naprakész – a függőben lévő frissítések telepítésével a legújabb biztonsági javítások is felkerülnek.
Futtasson víruskereső szoftvert az eszközén. Ideális esetben mindig legyen naprakész víruskereső szoftver telepítve az eszközén.
Tájékoztassa kapcsolatait az esetről.
Mi a teendő, ha úgy gondolja, hogy csalás áldozatává vált?
Ha úgy gondolja, hogy csalás áldozatává vált, írjon a fraud@ebury.com címre, és jelentse az esetet a helyi rendvédelmi szervnek és/vagy csalásbejelentő hatóságnak.