Τι είναι η επιβεβαίωση Δικαιούχου Πληρωμής(VoP);
Πρόκειται για ένα νέο μέτρο ασφαλείας που έχει σχεδιαστεί με σκοπό να σας προστατεύει όταν στέλνετε χρήματα. Σκεφτείτε το ως έναν επιπλέον έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή σας πηγαίνει στο σωστό άτομο ή επιχείρηση και όχι σε κάποιον απατεώνα ή σε λάθος λογαριασμό κατά λάθος.
Όταν καταχωρείτε έναν νέο δικαιούχο σε ευρώ (EUR) που εδρεύει σε χώρα της ΕΕ/ΕΟΧ μέσω της Ebury Online, ελέγχουμε το όνομα του ατόμου ή του οργανισμού που σκοπεύετε να πληρώσετε, συγκρίνοντάς το με τα στοιχεία που έχετε δώσει. Εάν υπάρχει κάποια ασυμφωνία, θα σας ειδοποιήσουμε. Αυτή η ισχυρή διαδικασία συμβάλλει στην αποτροπή εσφαλμένων πληρωμών και στην καταπολέμηση ορισμένων τύπων απάτης, όπως οι απάτες εξουσιοδοτημένης ώθησης πληρωμών (APP).
Η VoP αποτελεί ένα βήμα προς τη βελτίωση της ασφάλειας των πληρωμών, καθώς τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προσπαθούν να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες διαθέτουν τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποφύγουν την αποστολή πληρωμών σε λάθος λογαριασμό, είτε κατά λάθος είτε λόγω δόλιας δραστηριότητας.
Πώς σας βοηθάει η Ebury να αποφεύγετε δόλιες συναλλαγές όταν πραγματοποιείτε πληρωμές σε ευρώ σε δικαιούχους εντός της περιοχής SEPA;
Η Ebury έχει ενσωματώσει την υπηρεσία Επιβεβαίωσης Δικαιούχου Πληρωμής (VoP) για να ενισχύσει την ασφάλεια των συναλλαγών σας, επιτρέποντάς σας να επιβεβαιώσετε το όνομα του δικαιούχου σε σχέση με τα στοιχεία του τραπεζικού του λογαριασμού.
Πριν πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή μέσω του Ebury Online, θα ολοκληρώσουμε τον έλεγχο Επιβεβαίωσης Δικαιούχου Πληρωμής (VoP) και ένα μήνυμα θα εμφανιστεί στο πάνω μέρος της σελίδας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να έχει ένα από τα τέσσερα ακόλουθα αποτελέσματα:
Ταύτιση (Match): Εάν το όνομα του λογαριασμού που δώσατε αντιστοιχεί σωστά στα αρχεία, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι τα στοιχεία συμφωνούν και μπορείτε να προχωρήσετε με ασφάλεια στη συναλλαγή.
Σχεδόν ίδιο (Close Match):Εάν το όνομα που εισάγατε είναι παρόμοιο με το όνομα του δικαιούχου του λογαριασμού, θα σας εμφανιστεί το πραγματικό όνομα του δικαιούχου για να το επαληθεύσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία και να προσπαθήσετε ξανά την επαλήθευση ή να επικοινωνήσετε με τον δικαιούχο για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία του.
Μη Ταύτιση (No Match): Εάν δόθηκε λάθος όνομα δικαιούχου λογαριασμού, θα ειδοποιηθείτε ότι δεν υπάρχει αντιστοιχία. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον προβλεπόμενο δικαιούχο για να λάβετε τα σωστά στοιχεία.
Μη Διαθέσιμο (Unavailable): Αυτό το αποτέλεσμα προκύπτει όταν το όνομα δεν μπορεί να ελεγχθεί, όπως για παράδειγμα όταν ο λογαριασμός δεν υπάρχει.
Επιλογή συμμετοχής/εξαίρεσης από την Επιβεβαίωση Δικαιούχου Πληρωμής
Δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από την Επιβεβαίωση Δικαιούχου Πληρωμής (VoP) για εισερχόμενες συναλλαγές. Αυτό σημαίνει ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας στην Ebury σε ευρώ θα επαληθεύονται πάντα όταν άλλοι σας πληρώνουν.
Αν στο παρελθόν είχατε εξαιρεθεί από την επαλήθευση δικαιούχων για τις εξερχόμενες πληρωμές σας, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ξανά τη συμμετοχή σας ανά πάσα στιγμή.
Αν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να εξαιρεθείτε, παρακαλούμε συμπληρώστε και επιστρέψτε μας τη φόρμα εξαίρεσης από τη VoP μέσω email στο operationsteam@ebury.com . Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Αν έχετε εξαιρεθεί στο παρελθόν από τη VoP, μπορείτε να επιλέξετε να συμμετάσχετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, παρακαλούμε συμπληρώστε και επιστρέψτε μας τη φόρμα συμμετοχής στη VoP μέσω email.
Σημείωση: Μόνο εταιρικοί πελάτες μπορούν να εξαιρεθούν από τη VoP, και μόνο για πολλαπλές πληρωμές (π.χ. μέσω αρχείων CSV ή του σημείου τελικής σύνδεσης (endpoint) για μαζικές πληρωμές μέσω API).
Χρειάζεστε βοήθεια;
Για οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη της Ebury μέσω live chat ή στις παρακάτω διευθύνσεις email:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asia Pacific (operationsteam.apac@ebury.com)
America (operationsteam.ca@ebury.com)