Hvis du mener, at din e-mailkonto er blevet kompromitteret, skal du følge disse trin for at gendanne den:
Skift adgangskoden til din e-mailkonto og alle andre konti, hvor du bruger den samme adgangskode.
Tjek dine e-mailfiltre og videresendelsesregler for at sikre, at der ikke er oprettet mistænkelige regler, der kan omdirigere dine e-mails.
Sørg for også at tjekke dine sendte e-mails. Hackere kan have sendt svindelmails til dine kontakter.
Skift sikkerhedsspørgsmålene i afsnittet om gendannelse af din e-mailkonto.
Hvis den ikke allerede er aktiveret, skal du aktivere tofaktorgodkendelse på din e-mail-konto.
Hvis den ikke allerede er aktiveret, skal du aktivere tofaktorgodkendelse på din EBO-konto.
Ryd browsercookies og cache.
Sørg for, at operativsystemet på din enhed er opdateret – eventuelle udestående opdateringer installerer de nyeste sikkerhedsrettelser.
Kør antivirussoftware på din enhed. Ideelt set bør der altid være installeret opdateret antivirussoftware på din enhed.
Informér dine kontakter om denne hændelse.
Det skal du gøre, hvis du tror, du er blevet udsat for svindel
Hvis du mener, du er blevet udsat for svindel, skal du sende en e-mail til fraud@ebury.com og anmelde det til det lokale politi og/eller den relevante myndighed, der behandler sager om svindel.