За да се съобразят с еволюиращия пейзаж на финансовите трансакции, пазарни инфраструктури по света преминават към стандарта ISO 20022 от традиционния формат SWIFT. Тъй като Ebury продължава да се движи в крак с промените, ние сме отдадени на осигуряването на плавен и ефикасен процес на миграция за нашите партньори.
Какви промени можете да очаквате?
В съответствие с последните платежни схеми на SEPA и SWIFT под ISO 20022, ние подобряваме начина, по който се регистрират адресите на бенефициерите на платформата Ebury Online. Полета като Име на улица, Номер на сграда, Пощенски код и Регион ще бъдат включени, за да се осигури по-подробна информация за адреса.
Последиците за съществуващите Ви бенефициери
Когато е възможно, Ebury ще работи активно за актуализиране на подробностите за адресите на Вашите настоящи бенефициери. Въпреки това, за тези бенефициери с непълни адреси, е съществено да предоставите новите необходими детайли, тъй като страната и градът на бенефициера са глобален минимум за ISO 20022. Без пълни адресни данни плащанията могат да бъдат забавени или прекъснати в бъдеще.
Как да актуализирате информацията за бенефициера си?
Лесно! Когато влезете в Ebury Online, ще можете да идентифицирате бенефициерите, които не отговарят на изискванията, тъй като те ще бъдат маркирани с оранжев удивителен знак.
Ето няколко стъпки, които да следвате за да осигурите безпроблемно актуализиране:
Навигирайте до секцията „Бенефициенти“.
Кликнете върху бенефициента, маркиран с удивителен знак, след това кликнете „Добави“.
Попълнете полето „Град“ и всички други необходими полета.
Запазете промените.
Забележка: Всяка промяна в детайлите на адреса на бенефициера е разрешена само веднъж. Ако актуализираната информация съдържа грешки или пропуски, можете да изтриете текущия профил на бенефициера и да създадете нов. Важно е да се отбележи, че всяко плащане в процес, свързано с остарялите данни за бенефициера, ще бъде извършено независимо.
За да изтриете бенефициент:
Навигирайте до избрания бенефициент.
Кликнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл.
Изберете „Премахни“.
Потвърдете действието, като изберете „Да, премахни“.
Отбележете в календарите си: Миграцията на данните за бенефициерите е планирана за октомври 2024 г.
Нужда от помощ?
За всякакви въпроси, свържете се директно с поддръжката на Ebury чрез жив чат или на посочените по-долу имейл адреси:
ЕМЕА (operationsteam@ebury.com)
Азиатско-тихоокеански регион (operationsteam.apac@ebury.com)
Америка (operationsteam.ca@ebury.com)