Ако смятате, че имейл акаунтът ви е бил компрометиран, моля, следвайте тези стъпки за възстановяване:
Променете паролата на имейл акаунта си, както и на всички други акаунти, за които използвате същата парола.
Проверете филтрите на електронната си поща и правилата за препращане, за да се уверите, че няма създадени подозрителни правила, които може да пренасочват имейлите ви.
Проверете и папката „Изпратени“. Възможно е нападателите да са изпратили измамни имейли до вашите контакти.
Променете контролните въпроси в раздела за възстановяване на имейл акаунта ви.
Ако все още не е активирана, включете двуфакторна автентикация за имейл акаунта си.
Ако все още не е активирана, включете двуфакторна автентикация за акаунта си в EBO.
Изчистете бисквитките и кеша на браузъра си.
Уверете се, че операционната система на устройството ви е актуална – всички чакащи обновления ще инсталират най-новите корекции за сигурност.
Стартирайте антивирусна програма на устройството си. В идеалния случай на устройството ви винаги трябва да има инсталиран и актуален антивирусен софтуер.
Уведомете контактите си за този инцидент
Какво да направите, ако смятате, че сте станали жертва на измама
Ако смятате, че сте станали жертва на измама, изпратете имейл на fraud@ebury.com и подайте сигнал до местните правоохранителни органи и/или до местната организация за подаване на сигнали за измами.